После ряда обращений с претензиями по качеству нитей FINCA в наборах «Марья Искусница» компания GELA.ru решила установить истинную причину жалоб.
Мы провели независимое тестирование нитей FINCA и игл HEMLINE, которыми комплектуются наши наборы.
В результате нами был выявлен брак игл в некоторых наборах.
Бракованные иглы попали на производство с последней закупленной партией у компании HEMLINE (Австралия).
Браком является неотшлифованная внутренняя часть ушка игл и уменьшенная ширина и длина прорези. В результате использования таких игл, нити мулине при вышивании подвергаются дополнительному, повышенному трению и частым разрывам.
Если вы заметили такое поведение нити при вышивании набора «Марья Искусница», просим обратиться к представителю компании Олесе Куреевой (можно личными сообщениями ВКонтакте ). При желании клиента игла может быть заменена.
Компания GELA.ru и сотрудники производства «Марья Искусница» несут большую ответственность перед своими покупателями, приносят извинения, за предоставленные неудобства, а также благодарят тестировщиков и участников проекта «Тестирование товаров GELA.ru» за выявленные недочеты.
